הצהרת נגישות

1. תקינה ורמת התאמה

האתר הונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 — ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״ — המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA.

2. תוסף הנגישות המובנה באתר

בכל עמודי האתר מוצג כפתור נגישות צף (סמל אדם בעיגול, בפינה התחתונה). לחיצה עליו פותחת תפריט נגישות מלא, וההעדפות נשמרות בין ביקורים במכשירכם בלבד:

• הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (80%–150%).
• ניגודיות גבוהה (כהה), היפוך צבעים וגווני אפור.
• פונט קריא וריווח טקסט מוגדל (שורות, אותיות ומילים).
• הדגשת קישורים והדגשת כותרות.
• עצירת אנימציות ותנועה.
• סמן עכבר מוגדל וסרגל קריאה העוקב אחר העכבר.
• הסתרת תמונות למיקוד בטקסט.
• הקראת טקסט בעברית בלחיצה על תוכן (בדפדפנים תומכים).
• איפוס כל ההתאמות בלחיצה אחת.

3. אמצעי נגישות מובנים בתשתית האתר

• מבנה עמודים סמנטי והיררכיית כותרות ברורה לתמיכה בקוראי מסך (NVDA, VoiceOver ודומיהם).
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, סימון מיקוד (focus) בולט וקישור ״דלג לתוכן״ בראש כל עמוד.
• ניגודיות צבעים תקינה בין טקסט לרקע בהתאם לדרישות AA, וטקסט חלופי (alt) לתמונות.
• תמיכה מלאה בהגדלת טקסט בדפדפן ובזום עד 200% ללא אובדן תוכן.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion).
• טפסים עם תוויות מקושרות, הודעות שגיאה ברורות והכרזות לקוראי מסך (aria-live).
• האתר מותאם לגלישה במחשב ובנייד, בכיוון ימין-לשמאל (RTL) ובעברית מלאה.

4. בדיקות ותאימות

נגישות האתר נבדקת באופן שוטף בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Safari, Edge, Firefox) במחשב ובמכשירים ניידים. אנו פועלים לשיפור מתמיד, ובכל עדכון מהותי של האתר נבחנת גם השפעתו על הנגישות.

5. הגבלות ידועות

חרף מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר, ייתכן שיימצאו רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם — למשל תמונות רכב שמקורן ביבואנים או מסמכים חיצוניים. נתקלתם ברכיב שאינו נגיש? נשמח לעדכון, ונפעל לתקנו בהקדם או להציע חלופה נגישה.

6. הסדרי נגישות בשירות

שירות הלקוחות של MOVE ניתן בערוצים דיגיטליים וטלפוניים, ללא צורך בהגעה פיזית. ניתן לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ (לרבות בהודעות כתובות), בדוא״ל או בטופס יצירת הקשר באתר — לפי הערוץ הנוח לכם. לקוח הזקוק להתאמה נוספת בתהליך קבלת השירות מוזמן לבקש זאת ואנו נערך בהתאם.

7. אחראי הנגישות ופנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בנגישות? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. פניות בנושא נגישות יטופלו בעדיפות, ונשיב בהקדם — ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים:

• אחראי הנגישות: שירות הלקוחות, מוב ליס בע״מ
• דוא״ל: info@move.lease
• טלפון / וואטסאפ: 052-588-8717

8. גורמי סיוע חיצוניים

מידע נוסף על זכויות נגישות ואפשרות הגשת תלונה זמין אצל נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים (www.gov.il — נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות).